Khách hàng chưa phải là thượng đế : đặt nhân viên lên hàng đầu để khách hàng thật sự là thượng đế /

Rosenbluth, Hal F.

Khách hàng chưa phải là thượng đế : đặt nhân viên lên hàng đầu để khách hàng thật sự là thượng đế / Hal F. Rosenbluth, Diane McFerrin Peters ; Minh Hạnh dịch ; Vũ Trọng Đại hiệu đính - Tái bản lần 2 - Hà Nội : Lao động, 2018 - 343 tr.

Nhan đề bằng tiếng Anh: The customer comes second : put your people first and watch 'em kick butt

9786045998502


Quản lý điều hành
Quản trị kinh doanh
Khách hàng

658.834 / ROS 2018 338.4/791 / ROS 2018