TY - BOOK ED - Ernst & Young Quality Improvement Consulting Group. TI - Total quality: an executive's guide for the 1990s SN - 1556231881 AV - TS156 .T62 1990 U1 - 658.5/62 20 PY - 1990/// CY - Homewood, Ill. PB - Dow Jones-Irwin KW - Production management KW - Quality control KW - Quality control KW - Chất lượng sản phẩm KW - Kiểm soát chất lượng KW - Quản lý sản xuất KW - Business Administration N1 - Includes bibliographical references (p. 236-238) ER -