TY  - BOOK
AU  - Reck,Ross R.
TI  - The X-Factor: getting extraordinary results from ordinary people 
SN  - 0471443891
U1  - 658.3/14 21
PY  - 2001///
CY  - New York.
PB  - John Wiley & Sons, INC.
KW  - Employee motivation
KW  - Người lao động
KW  - Nhân sự
KW  - Quản lý nhân sự
KW  - Business Administration
KW  - Personnel management
ER  -