Nguyễn, Quang Hưng-- <br/><br/>
Quản lý quan hệ khách hàng :  sách tham khảo dùng cho đào tạo ngành Quản trị kinh doanh Bưu chính, Viễn thông và cán bộ quản lý / 
Nguyễn Quang Hưng 
 - H. :  Bưu điện,  2006 
 - 243 tr. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Business Administration<br/>Customer services--Marketing.<br/>Viễn thông<br/>Quản trị kinh doanh<br/>Khách hàng<br/>Bưu chính
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>383  / NG-H 2006