Blanchard, Ken <br/><br/>
Người hâm mộ :  phương pháp cách mạng để phục vụ khách hàng / 
Ken Blanchard, Sheldon Bowles ; Ngd . : Vũ Minh Tú 
 - Tp. HCM :  Nxb. Trẻ,  2006 
 - 106 tr. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Business Administration<br/>Marketing<br/>Customer services--Management.<br/>Tiếp thị<br/>Kinh doanh<br/>Quan hệ khách hàng
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / BLA 2006