TY  - BOOK
AU  - Blanchard,Ken
AU  - Bowles,Sheldon
AU  - Vũ,Minh Tú
TI  - Người hâm mộ: phương pháp cách mạng để phục vụ khách hàng 
U1  - 658.812 23
PY  - 2006///
CY  - Tp. HCM
PB  - Nxb. Trẻ
KW  - Business Administration
KW  - Marketing
KW  - Customer services
KW  - Management
KW  - Tiếp thị
KW  - Kinh doanh
KW  - Quan hệ khách hàng
ER  -