Tìm hiểu thị hiếu khách hàng : 12 nguyên tắc thiết yếu để chinh phục khách hàng /
Gerald A. Michaelson, Steven A. Michaelson ; Bd. : Nhân Văn
- H. : LĐXH, 2006
- 242 tr.
Quản lý điều hành Thị hiếu khách hàng Tiếp thị Business Administration Executive management. Marketing