Price, Bill,  1950- <br/><br/>
Your customer rules! :  delivering the Me2B experiences that today's customers demand / 
Bill Price, David Jaffe. 
 - First edition. 
 - San Francisco, CA :  Jossey-Bass, a Wiley brand  [2015] 
 - xii, 251 pages ;  24 cm 
<br/><br/>Includes bibliographical references and index. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9781118954775 (cloth) 
<br/><br/><label>LCCN: </label>2014-030007 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Customer relations.<br/>Customer services.<br/>Consumer satisfaction.<br/>Sự hài lòng của người tiêu dùng.<br/>Quan hệ khách hàng<br/>Dịch vụ khách hàng<br/>Business Administration
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / .P68 2015 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / PRI 2015