| 000 | 01092nam a2200313 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | vtls000156016 | ||
| 003 | VRT | ||
| 005 | 20240802184803.0 | ||
| 008 | 220906s2014 vm rm 000 0 vie d | ||
| 020 | _a9786049119897 | ||
| 039 | 9 |
_a202209141011 _byenh _c202209081146 _dthuhanth96 _c202209081145 _dthuhanth96 _y202209060853 _zthupt |
|
| 040 | _aVNU | ||
| 041 | 1 | _avie | |
| 044 | _aVN | ||
| 082 | 0 | 4 |
_a333.793217 _bTAI 2014 _223 |
| 090 |
_a333.7932 _bTAI 2014 |
||
| 245 | 0 | 0 |
_aTài liệu đào tạo chuyên đề kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng : _bTài liệu được lập trong khuôn khổ Chương trình đào tạo thuộc dự án Năng lượng nông thôn 2 do Ngân hàng Thế giới tài trợ, được bộ Công Thương thực hiện và giữ bản quyền |
| 260 |
_aHà Nội : _bBách Khoa Hà Nội, _c2014 |
||
| 300 | _a99 tr. | ||
| 650 | 0 | 0 | _aKinh doanh |
| 650 | 0 | 0 | _aDịch vụ khách hàng |
| 650 | 0 | 0 | _aGiao tiếp |
| 650 | 0 | 0 | _aNăng lượng |
| 900 | _aTrue | ||
| 925 | _aG | ||
| 926 | _a0 | ||
| 927 | _aSH | ||
| 942 | _c1 | ||
| 999 |
_c352976 _d352976 |
||