000 | 01071nam a2200361 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | vtls000078981 | ||
003 | VRT | ||
005 | 20240802185341.0 | ||
008 | 101207 000 0 eng d | ||
035 | _aVNU070089195 | ||
039 | 9 |
_a201809210948 _bhaultt _c201502080656 _dVLOAD _y201012070758 _zVLOAD |
|
041 | _avie | ||
044 | _aVN | ||
082 |
_a658.8 _bHOA 2006 _214 |
||
090 |
_a658.8 _bHOA 2006 |
||
245 | 0 | 0 |
_aHoàn thiện dịch vụ khách hàng : _bnâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ / _cBs. : Ngọc Hoa |
260 |
_aH. : _bLĐXH, _c2006 |
||
300 | _a380 tr. | ||
650 | 0 | _aDịch vụ khách hàng | |
650 | 0 | _aNgười tiêu dùng | |
650 | 0 |
_aTiếp thị _xQuản lý |
|
650 | 0 | _aBusiness Administration | |
650 | 0 |
_aMarketing _xManagement |
|
700 | 0 |
_aNgọc Hoa, _ebiên soạn |
|
900 | _aTrue | ||
911 | _aTống Thị Quỳnh Phương | ||
912 | _aTrương Kim Thanh | ||
913 | 0 | _aNguyễn Bích Hạnh | |
925 | _aG | ||
926 | _a0 | ||
927 | _aSH | ||
942 | _c14 | ||
999 |
_c365777 _d365777 |