000			01129nam a2200373 4500
001			vtls000083032
003			VRT
005			20240802185407.0
008			101207 000 0 eng d
035			_aVNU070093605
039		9	_a201809211606 _bhaianh _c201502080737 _dVLOAD _c201406181022 _dbactt _y201012070906 _zVLOAD
041			_avie
044			_aVN
082			_a383 _bNG-H 2006 _214
090			_a383 _bNG-H 2006
100	1		_aNguyễn, Quang Hưng--
245	1	0	_aQuản lý quan hệ khách hàng : _bsách tham khảo dùng cho đào tạo ngành Quản trị kinh doanh Bưu chính, Viễn thông và cán bộ quản lý / _cNguyễn Quang Hưng
260			_aH. : _bBưu điện, _c2006
300			_a243 tr.
650		0	_aBusiness Administration
650		0	_aCustomer services _xMarketing.
650		0	_aViễn thông
650		0	_aQuản trị kinh doanh
650		0	_aKhách hàng
650		0	_aBưu chính
900			_aTrue
911			_aHoàng Yến
912			_aHoàng Thị Hòa
913			_aNguyễn Bích Hạnh
925			_aG
926			_a0
927			_aSH
942			_c1
999			_c367058 _d367058