000 01140nam a2200385 4500
001 vtls000090664
003 VRT
005 20240802185509.0
008 101207 000 0 eng d
035 _aVNU070101381
039 9 _a201809241607
_bhaianh
_c201808131047
_dmetri1
_c201704010944
_dhaultt
_c201502080845
_dVLOAD
_y201012071131
_zVLOAD
041 _avie
044 _aVN
082 0 4 _a658.812
_bBLA 2006
_223
090 _a658.8
_bBLA 2006
100 1 _aBlanchard, Ken
245 1 0 _aNgười hâm mộ :
_bphương pháp cách mạng để phục vụ khách hàng /
_cKen Blanchard, Sheldon Bowles ; Ngd . : Vũ Minh Tú
260 _aTp. HCM :
_bNxb. Trẻ,
_c2006
300 _a106 tr.
650 0 _aBusiness Administration
650 0 _aMarketing
650 0 _aCustomer services
_xManagement.
650 0 _aTiếp thị
650 0 _aKinh doanh
650 0 _aQuan hệ khách hàng
700 1 _aBowles, Sheldon
700 1 _aVũ, Minh Tú,
_eNgười dịch
900 _aTrue
911 _aHoàng Yến
912 _aHoàng Thị Hoà
925 _aG
926 _a0
927 _aSH
942 _c2
999 _c370067
_d370067